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  • 如何成为广州e贷的一员

    步骤一:登录www.gzdai.com,进入广州e贷首页,点击首页右上方“注册”按钮,或页面中“手机号码注册”进入注册页面。

    步骤二:填写手机号码、登录密码、确认登录密码、输入图片验证码、输入短信验证码,如有推荐人可填写推荐人的手机号码,点击“立即注册”即可注册成功。

  • 忘记密码怎么办

    步骤一:点击首页右上方“登录”- 点击“忘记密码”。

    步骤二:选择使用绑定手机或邮箱找回密码。

    步骤三:根据页面提示操作,即可成功重置登录密码。

  • 如何修改登录密码

    注册后您可以随时在“我的e贷”-“账户管理”-“账户设置”页面中“登录密码”一项,点击“去修改”中修改您所设定的登录密码。

  • 如何设置密码更安全?

    (1)密码要保密且定期更改。

    (2)请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码。

    (3)如果使用了密码取回功能,请您及时删除我们发送给您的载有验证码的手机短信或邮件。

    (4)请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改。

  • 如何绑定关联银行卡信息?

    如果您在提现前未绑定关联银行卡信息,请先进行关联银行账户的绑定。

    步骤一:点击“我的e贷”-“账户管理”-“银行卡管理”-“新增银行卡”。

    步骤二:绑定时请仔细填写“银行卡号”、“银行卡所属地”、“开户行名称”、“交易密码”,请提前致电银行或向其工作人员咨询。如果信息填写不规范,您的提现申请有可能被银行退回。

  • 为什么进行安全认证?

    为了保障用户资金的安全性和合同的有效性,广州e贷要求所有出借人及借款人必须通过实名认证、邮箱绑定、手机绑定以及交易密码设置。安全认证的过程简单便捷,广州e贷对于所有个人资料均作严格保密。

  • 如何进行安全认证?

    点击“我的e贷”— “账户管理”-“账户设置”,即可根据页面选项进行相关安全认证。

  • 如何取消广州e贷的邮件和站内信的提醒?

    点击“我的e贷”—“消息管理”—“通知设置”,即可根据您的需求进行修改站内信、邮件、短信的通知方式。

  • 如何充值?

    步骤一:进入“我的e贷”,页面左边的“资金管理”-“充值”,输入要充值的金额,点击充值按钮。

    步骤二:选择付款银行,点击“立即充值”按钮,按提示完成付款。

    步骤三:付款后,显示成功付款后,跳转到广州e贷充值页面,显示充值成功。您可以通过资金记录查看充值的金额及历史记录。

  • 充值要收费吗?

    充值是免费的。

  • 充值有限额吗?

    有的,银行为保障资金安全,不同银行的支付限额不同,详情可咨询持卡银行。

  • 可以使用手机充值吗?

    可以的,您可以下载广州e贷app手机客户端,进行手机充值。

  • 可以使用信用卡充值吗?

    广州e贷不支持信用卡充值。

  • 充值后何时到账?

    充值是即时到账的。

  • 如何申请开通网上银行?

    网上银行开通业务需要您本人联系持卡银行进行咨询。

  • 网上银行打不开的原因。

    (1)您可以检查下您的网络连接是否正常;

    (2)检查下您所用的浏览器是否有拦截或银行插件是否安装正常;

    (3)如仍不能打开,可以联系咨询网站客服或持卡银行客服。

  • 如何提取现金?

    您可以随时将您在“广州e贷”账号中的可用余额申请提现到您现有的银行的账号上。

    注意:请提供申请提现的银行卡账号,并确保该账号的开户人姓名和您在广州e贷上提供的身份证上的真实姓名一致,否则无法成功提现。

    步骤一:打开“我的e贷”-“资金管理”—“提现”;

    步骤二:确认提现银行帐号、用户真实姓名、联系电话等信息;

    步骤三:输入提现金额与交易密码;

    步骤四:确认所有信息无误后,点击“提交”,完成提现。

  • 提取现金收费吗?
    提现时间 提现金额 到账时间 费用
    工作日 ①  16:00前、当日累计≤ 20万;
    ②  16:00后,单笔≤5万、当日累计≤20万;
    当天到账 免费
    非工作日 单笔≤5万、当日累计≤20万
    备注:
    1、除以上的其它情况都是下一工作日到帐;
    2、累计超出20万下一个工作日到帐,如一次提现21万,第二个工作日到帐;
    3、提现必须为银行借记卡,不支持存折、信用卡提现。
  • 如何查询资金流水?

    点击“我的e贷”-“资金管理”-“资金流水”即可查看您的账户资金流水。

  • 如何更换手机号?

    更换方法一:原注册手机号码可接收短信验证码:点击“我的e贷”-“账户管理”-“账户设置”页面中“手机号码”一项,点击“去修改”。

    更换方法二:如您的原注册手机号码无法接收短信验证码,请联系客服协助完成修改,客服热线:400-833-0178.

  • 如何修改交易密码?

    注册后您可以随时在“我的e贷”-“账户管理”-“账户设置”页面中“交易密码”一项,点击“去修改”中修改您所设定的交易密码。

  • 如何修改交易密码?

    步骤一:点击“我的e贷”-“账户管理”-“账户设置”页面中“交易密码”一项,点击“忘记交易密码”。

    步骤二:进行身份信息校验。

  • 如何设置自动出借?

    账户总额1000元以上方可开启自动出借,点击“我的e贷”——“理财管理”——“自动出借”,即可根据自己对期限、收益率等要求的条件进行自动出借的设置。

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